1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan el acceso y el uso de la aplicación BiblicAI (“App”), desarrollada y operada por BIBLIC AI LTDA. (“BiblicAI”), inscrita en el CNPJ/MF con el n.º 63.250.009/0001-70, con sede en Rua do Rocio, 350, Conjunto 71, Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04552-000, Brasil.

Al crear una cuenta o usar la App, declaras que has leído, comprendido y aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad (https://biblic.ai/privacy). Si no estás de acuerdo, no uses la App.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante notificación en la App o por correo electrónico. El uso continuado después de dicha comunicación constituye aceptación.

2. Elegibilidad y Edad Mínima

BiblicAI está destinada a usuarios con una edad mínima de 13 (trece) años. Los usuarios de entre 13 y 18 años deben contar con la autorización de su representante legal.

Si tomamos conocimiento de que un usuario es menor de 12 años, adoptaremos medidas para cerrar la cuenta y eliminar los datos asociados.

3. Cuenta, Acceso y Seguridad

3.1. Creación de la Cuenta

Para usar BiblicAI, debes crear una cuenta mediante uno de los siguientes métodos:

Iniciar sesión con Apple (disponible en dispositivos iOS);
Google Sign-In (disponible en dispositivos iOS y Android);
Registro con correo electrónico y contraseña (disponible en todas las plataformas).

La autenticación es necesaria para acceder a cualquier función de la App.

3.2. Responsabilidad sobre la Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado en support@biblic.ai.

4. Descripción del Servicio

BiblicAI es una aplicación de estudio bíblico con inteligencia artificial que ofrece:

Chat con IA: asistente virtual para preguntas y reflexiones sobre temas bíblicos;
Búsqueda Bíblica: búsqueda inteligente de versículos, temas y pasajes;
Pregunta a la IA mientras lees: preguntas contextuales durante la lectura;
Lectura Bíblica: el texto bíblico completo en distintas versiones;
Planes de Estudio: estudios guiados por IA y planes temáticos;
Devocional Diario: contenido devocional con audio (Premium);
Transcripción de Audio: conversión de voz a texto;
Favoritos y Notas: guarda versículos y notas personales;
Carpetas de Conversaciones: organización de las conversaciones con la IA;
Memoria Inteligente (Premium): la IA conserva la información que compartes y la usa para personalizar tu experiencia en distintas conversaciones y funciones de la App.

4.1. Naturaleza del Contenido Generado por IA

El contenido generado por IA no sustituye el consejo teológico, pastoral, legal, médico ni profesional de ningún tipo. Puede contener imprecisiones y debe usarse como una herramienta complementaria de estudio. No representa la posición oficial de ninguna denominación o iglesia.

4.2 Contenido Generado por Inteligencia Artificial

BiblicAI utiliza sistemas de inteligencia artificial para generar respuestas de forma automática. Aunque adoptamos medidas de seguridad y moderación, las respuestas generadas pueden ocasionalmente contener imprecisiones o contenido inapropiado.

El usuario reconoce que:

las respuestas se generan automáticamente;
no deben interpretarse como orientación religiosa oficial ni consejería pastoral;
el usuario es responsable de la interpretación y del uso de las respuestas.

5. Conducta y Uso Aceptable

5.1. Uso Prohibido

Al usar BiblicAI, te comprometes a no:

a) Usar la App para cualquier fin ilícito o no autorizado;
b) Enviar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio u obsceno;
c) Intentar manipular, eludir o explotar vulnerabilidades del sistema;
d) Usar métodos automatizados (bots, scrapers) para acceder a la App;
e) Reproducir, distribuir o comercializar contenido de la App sin autorización;
f) Compartir credenciales de acceso con terceros.

5.2. Moderación

Podemos revisar contenido cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de abusos o cumplimiento legal. En caso de infracción, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta.

5.3 Contenido Sensible

BiblicAI no está destinada a brindar consejería psicológica, médica ni pastoral en situaciones de crisis. Si enfrentas una situación de riesgo o emergencia, te recomendamos buscar ayuda profesional o servicios de apoyo locales.

6. Contenido del Usuario y Licencias

6.1. Tu Contenido

Conservas la titularidad de todo el contenido enviado a la App. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar ese contenido exclusivamente con el fin de operar el Servicio.

6.2. Uso de los Datos por la IA

El contenido de las conversaciones es procesado por el proveedor de IA (Microsoft Azure OpenAI, con servidores en Brasil) exclusivamente para generar respuestas en tiempo real. Tus mensajes no se utilizan para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial.

6.3. Almacenamiento de Conversaciones y Memoria Inteligente

Las conversaciones con la IA se almacenan en nuestros servidores. En el plan gratuito, cada conversación es independiente y la IA no conserva contexto entre conversaciones distintas. Puedes eliminar conversaciones individualmente en cualquier momento.

El plan Premium incluye la función Memoria Inteligente, que permite a la IA conservar información relevante proporcionada por ti (como tu nombre, fecha de cumpleaños, preferencias de estudio y otros datos compartidos voluntariamente) y usarla para personalizar tu experiencia en interacciones futuras, incluyendo distintas conversaciones y funciones de la App. Esta información se almacena de forma estructurada y vinculada a tu perfil de usuario.

Puedes ver, editar o eliminar los datos guardados por la Memoria Inteligente en cualquier momento en la configuración de la App. Eliminar tu cuenta elimina automáticamente todos los datos de memoria.

7. Suscripciones, Compras y Pagos

7.1. Planes Disponibles

BiblicAI opera bajo un modelo freemium:

Los límites diarios se renuevan cada nuevo día. Los límites mensuales se renuevan cada nuevo mes.

7.2. Suscripciones Premium

Disponibles en planes mensual y anual, con renovación automática. Los precios se muestran en la pantalla de suscripción, según lo definido en la Apple App Store o en Google Play Store.

7.3. Período de Prueba Gratuito

El plan anual ofrece un período de prueba gratuito de 7 (siete) días. Otros planes pueden ofrecer períodos de prueba sujetos a disponibilidad. Al finalizar la prueba, la suscripción se convierte automáticamente al plan de pago, salvo que se cancele antes de su término.

7.4. Procesamiento de Pagos

Todas las transacciones son procesadas exclusivamente por Apple (App Store) y Google (Play Store). BiblicAI no recibe, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito de los usuarios.

7.5. Cancelación y Renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente. La cancelación debe realizarse en la configuración de suscripciones de la Apple App Store o de Google Play Store. La cancelación no genera reembolso por el período ya pagado, y el acceso Premium se mantiene hasta el final del período vigente.

7.6. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple o Google, según la tienda utilizada.

7.7. Restaurar Compras

Puedes restaurar compras anteriores desde la pantalla de suscripción o en Configuración > Suscripción.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas y logotipos de BiblicAI son propiedad exclusiva de BiblicAI Tecnologia Ltda. Queda prohibida la copia, distribución, venta o creación de obras derivadas sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

BiblicAI se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley:

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores;
No somos responsables por decisiones basadas en contenido de la IA;
No somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la App;
Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.

10. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación y el tratamiento de tus datos se rigen por nuestra Política de Privacidad (https://biblicai.com.br/privacidade), que forma parte de estos Términos.

Al usar la App, reconoces que el contenido enviado al chat puede involucrar datos relativos a convicciones religiosas, considerados datos sensibles según la LGPD (Ley n.º 13.709/2018). Estos datos se tratan con base en tu consentimiento específico.

11. Comunicaciones y Notificaciones

BiblicAI puede enviar notificaciones push relacionadas con el Servicio y recordatorios configurados por ti. El permiso puede gestionarse en la configuración de tu dispositivo. No enviamos correos electrónicos de marketing.

12. Suspensión y Cancelación

12.1. Por el Usuario

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Configuración > Cuenta > “Eliminar mi cuenta”. El proceso requiere doble confirmación. Tras la eliminación, todos tus datos personales, conversaciones, favoritos, datos de la Memoria Inteligente y demás información se eliminarán de forma permanente.

12.2. Por BiblicAI

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en caso de infracción de estos Términos, uso abusivo o por determinación legal.

13. Disponibilidad del Servicio

BiblicAI está disponible para dispositivos iOS (Apple App Store) y Android (Google Play Store). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

14. Cambios en el Servicio

Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Se elige el foro de la Comarca de São Paulo/SP, sin perjuicio del derecho del consumidor a elegir el foro de su domicilio.

16. Disposiciones Generales

Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y BiblicAI.
Divisibilidad: si alguna disposición es inválida, las demás permanecen vigentes.
Tolerancia: la tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia.
Cesión: no puedes ceder derechos bajo estos Términos sin consentimiento por escrito.

17. Contacto

Si tienes preguntas o reclamaciones:

Soporte: support@biblic.ai
Privacidad: privacy@biblic.ai
Sitio web: https://biblic.ai